Animal Jam Help Center

Warum erhalte ich nach Ende der Mitgliedschaftsperiode eine Rechnung?

Animal Jams ein (1) Monat und sechs (6) Monate Mitgliedschaft sind wiederkehrend, was bedeutet, dass sie sich am Ende ihrer Mitgliedschaftsbedingungen automatisch verlängern - alle 30 bzw. 183 Tage.

Diese wiederkehrenden Mitgliedschaften dienen der Bequemlichkeit von Kunden, die nicht möchten, dass ihre Animal Jam-Mitgliedschaft erlischt, und somit den Zugang zu ihren "Nur für Mitglieder" - Tiere, Haustiere, Höhlen und Gegenstände - im Spiel verbietet.

Sie können eine wiederkehrende Mitgliedschaft jederzeit über Ihr Elternkonto kündigen (Dies gilt nur für Mitgliedschaften die auf der Webseite erworben wurden, mobile Mitgliedschaften können nur im jeweilgen App Store beendet werden!). Bitte beachten Sie, dass das Spielerkonto bis zum Ende der Laufzeit der Mitgliedschaft noch in den Genuss der Vorteile seiner Animal Jam-Mitgliedschaft kommt, so dass zu diesem Zeitpunkt keine weiteren wiederkehrenden Transaktionen berechnet werden.

Wenn eine Mitgliedschaft gekauft wird, gilt sie für das Spielerkonto. Wenn ein Konto für eine andere E-Mail registriert oder mit einer anderen E-Mail gekauft wurde, als die, die mit dem Spielerkonto verbunden ist, kann es sein, dass Sie ein Problem haben, Ihr wiederkehrendes Konto bei Ihren Eltern-Tools zu stornieren. Bitte senden Sie daher eine Anfrage an uns.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich

Wenn Sie Fragen haben , die nicht in unsere Hilfe-Seite behandelt werden, wenden Sie sich bitte senden Sie eine Anfrage , und wir werden in Kürze mit Ihnen in Verbindung.

Der Support ist derzeit nur in englischer Sprache verfügbar. Bitte senden Sie Ihre Anfrage entsprechend in Englisch und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Anfrage einreichen