Animal Jam Help Center

Welche Rechte gehen verloren, wenn mein Konto gesperrt wird?

AJHQ nimmt die Sicherheit seiner Spieler sehr ernst, und sie wollen, dass alle Spiler eine sichere, einladende und unterhaltsame Online-Erfahrung haben.

Ob sie Jamaa erkunden, mit ihren Freunden chatten oder sich in einem Rollenspiel engagieren, Jammer sollten sich immer an die Animal Jam Regeln halten. Jeder Spieler muss bei der Erstellung eines Spielerkontos den Animal Jam Regeln zustimmen, und Spieler, die gegen die Regeln verstoßen, können disziplinarischen Maßnahmen erfahren.

Um die Sicherheit von Jamaa zu gewährleisten, verfügt AJHQ über ein Team von hochqualifizierten Moderatoren, die ständig Aktivitäten im Spiel, Chat und Berichte von Spielern überprüfen. Wenn die Moderatoren Verhaltensweisen wie Mobbing, Betrug, Scamming, unangemessene Sprache oder unangemessenes Rollenspiel sehen, werden Disziplinarmaßnahmen gegen die schuldhaften Spielerkonten ergriffen.

Arten von diziplinarischen Maßnahmen

  • Wenn die Moderatoren von AJHQ unlauteres Handelsverhalten auf einem Konto feststellen, werden sie die Handels- und Geschenkfähigkeiten dieses Kontos vorübergehend deaktivieren. Dies geschieht, um jeden Jammer und seine Gegenstände sicher zu halten.
  • Wenn die Moderatoren eine unangemessene Sprache für ein Konto finden, werden sie die Chat-Einstellung dieses Kontos vorübergehend auf Blasen Chat zurücksetzen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass jeder Jammer in einer sicheren Umgebung spielen kann.
  • Wenn die Moderatoren ein Konto finden, das ein Verhalten zeigt, das gegen die Animal Jam Regeln verstößt, wird das Konto für einen bestimmten Zeitraum von der Anmeldung bei Animal Jam ausgeschlossen, und eine E-Mail-Benachrichtigung wird an die Eltern E-Mail-Adresse gesendet, die an dieses Konto gebunden ist.

Um Jamaa zu helfen, ein sicherer und unterhaltsamer Ort für alle Jammer zu bleiben, können AJHQ-Moderatoren keine Disziplinen von den Spielerkonten entfernen. Wenn Dein Konto gesperrt ist oder gesperrt wurde und Du nicht verstehst, warum, kann Dein Elternteil den Disziplinarverlauf Deines Kontos im seinen Elternkonto einsehen.

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