Centro de Ayuda de Animal Jam

¿Cómo actualizo la dirección de correo electrónico de mi padre?

1. Inicie sesión en el Panel de padres usando su dirección de correo electrónico de padres actual. Si ha olvidado su contraseña, simplemente siga las instrucciones en pantalla después de elegir "Olvidé mi contraseña".

2. Una vez que haya iniciado sesión en la cuenta principal, haga clic en la opción Perfil principal en la mitad de la pantalla.

3. Haga clic en la flecha al lado de su correo electrónico actual e ingrese el nuevo correo electrónico que desea utilizar.

4. Haga clic en el botón verde Enviar.


TENGA EN CUENTA: Se enviará un correo electrónico de confirmación a su nueva dirección de correo electrónico. Para confirmar el cambio a la dirección de correo electrónico actualizada, haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico o copie y pegue el enlace en la barra de direcciones de su navegador. Tenga en cuenta que su {dirección de correo electrónico de los padres} no se actualizará en su cuenta de los padres hasta que se complete este paso.

RECORDATORIOS:

  1. Si el correo electrónico de confirmación no llega a su bandeja de entrada después de un corto tiempo, revise sus carpetas de correo no deseado o correo no deseado para asegurar su llegada.
  2. Luego se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico actualizada, confirmando que ahora es la dirección de correo electrónico principal vinculada a su cuenta de padres.

    Si necesita corregir una dirección de correo electrónico de los padres incorrecta, "envíe una solicitud" a continuación e incluya la siguiente información: (Recuerde que en este momento solo estamos brindando soporte en Inglés)
          - Nombre de usuario de la cuenta de Animal Jam.
          - Dirección de correo electrónico de padres utilizada durante el registro
          - Dirección de correo electrónico correcta
          - Verificación de facturación.
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