- Asegúrese de estar usando el nombre de usuario y la contraseña correctas para su cuenta.

- Haz que tus padres confirmen que han hecho clic en el enlace de activación en el correo electrónico que les enviamos al crear su cuenta.

- Comprueba que el juego y tu dispositivo estén completamente actualizados

Si aún no puede encontrar el correo electrónico de activación o si ya ha activado su cuenta y aún no puede ingresar, envíenos un ticket de soporte y nuestro equipo lo ayudará más. (Recuerde que en este momento solo estamos brindando soporte en Inglés)