¿Funciona RA con mi dispositivo?

Esta tecnología de RA está surgiendo recientemente y estamos muy contentos de poder ofrecer esta opción. Actualmente, la función solo está disponible en ciertos iPhones compatibles. La tecnología RA todavía está creciendo y desarrollándose, y esperamos que en un futuro, esta opción esté disponible para Android.

La forma más fácil de saber si tu dispositivo puede usar esta función es iniciando sesión y ver si hay un botón con la etiqueta "AR" en la parte superior derecha de la pantalla, debajo del botón de configuración.

Si ves ese botón, entonces puedes usar la nueva función.

Nuestra función de Realidad Aumentada (RA) actualmente está disponible para los siguientes dispositivos Apple:

- iPhone 7 and 7 Plus

- iPhone SE

- iPad Pro (9.7, 10.5 o 12.9) - ambos en 1ra y 2da Generación.

- iPad (2017)

- iPhone 8 and 8 Plus

- iPhone X

Ten en cuenta que el sistema operativo para el dispositivo debe ser iOS 11 o superior.

Si tiene preguntas sobre temas que no están en nuestra sección de ayuda, envíenos una solicitud y le responderemos a la brevedad posible. Apoyo está actualmente disponible solo en Inglés. Por favor, envíe su pregunta como corresponda y le responderemos tan pronto como sea posible. Submit a Request