Centre d'Aide d'Animal Jam

Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail parentale ?

  1. Connectez-vous aux Outils Parentaux à l’aide de votre email actuel. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez simplement les instructions à l'écran après avoir choisi "" Mot de passe oublié "". 
  2. Une fois connecté au Compte parental, cliquez sur l’option Profil Parental au milieu de l’écran.
  3. Cliquez sur la flèche à côté de votre email actuel et entrez le nouveau email que vous souhaitez utiliser.
  4. Cliquez sur le bouton vert Envoyer.

RAPPELS:

  1. Si l'email de confirmation n'arrive pas dans votre boîte de réception après un court instant, consultez vos dossiers Spam ou Courriers Indéirables pour vous assurer de son arrivée.
  2. Un email de réussite sera ensuite envoyé à votre email mis à jour, confirmant qu'il s'agit désormais de l'adresse email parental liée à votre Compte Parental.

Si vous devez corriger une adresse email parental incorrecte, veuillez "" envoyer une demande "" ci-dessous et inclure les informations suivantes:

  • Nom d'utilisateur du compte joueur Animal Jam.
  • Adresse email parental utilisée lors de l'inscription.
  • Adresse email correcte.
  • Vérification des informations de facturation.
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