Centre d'Aide d'Animal Jam

Comment puis-je réactiver un paiement récurent ?

  1. Connectez-vous au Compte Parental.

  2. Sélectionnez le compte joueur pour lequel vous souhaitez réactiver l’abonnement.

  3. Dans l'onglet « Abonnement », cliquez sur le lien « Modifier » qui se trouve sous le texte qui lit « renouvellement automatique: désactivé ».

  4. Une fenêtre pop-up apparaîtra. Pour confirmer la réactivation, cliquez sur le bouton « Oui ».

Le compte joueur pourra alors à nouveau profiter des avantages de son abonnement à Animal Jam. À expiration de l’abonnement, une opération de renouvellement sera facturée.

Merci de noter que seuls les abonnements d'un (1) mois et de six (6) mois peuvent être récurrents.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Si vous avez des questions qui ne sont pas couvertes dans ce Centre d'Aide, vous pouvez nous envoyer une requête d'assistance et nous vous contacterons rapidement.

L'assistance est actuellement disponible en Anglais uniquement. S'il vous plaît veuillez soumettre votre demande en conséquence et nous vous répondrons dès que possible.

Envoyer une demande