Pour les problèmes généraux liés au jeu (choses qui semblent pas normal ou qui agissent bizarrement):

- Fermez complètement le jeu pour qu'il ne s'exécute pas en arrière-plan, puis rouvrez-le.

- Assurez-vous que votre jeu est entièrement mis à jour en consultant votre iTunes App Store, Google Play Store, Amazon Store ou Steam.

- Vérifiez la mémoire disponible dans vos paramètres. Le jeu fait environ 300 Mo, mais les données de jeu peuvent dépasser très rapidement les 1 Go avec les achats intégrés, les mini-jeux et les articles achetés dans les magasins.

- Redémarrez votre appareil. Pour ce faire, éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.

- Désinstallez Play Wild de votre appareil ou de votre ordinateur, redémarrez, puis réinstallez le jeu.

GARDER À L'ESPRIT: Si vous désinstallez l'application, les peintures, chefs-d'œuvre non terminés ou comptes non enregistrés seront perdus et ne pourront pas être récupérés.

Pour les problèmes de connexion:

- Assurez-vous que votre WiFi ou vos data est connecté à Internet.

- Si vous jouez sur Steam, assurez-vous que votre ordinateur est connecté par WiFi ou avec un câble Ethernet.

- Fermez toutes les autres applications en cours d'exécution en arrière-plan.

- Vérifiez que la version de votre système d'exploitation est à jour (iOS, Android ou Windows). Cela se trouve dans les paramètres de votre appareil ou de votre ordinateur.

 Pour les problèmes d'achat:

- Assurez-vous que les achats intégrés sont "" activés "" dans les paramètres de votre appareil.

- Vérifiez auprès de vos comptes Apple, Google, Amazon ou Steam pour vous assurer que vos informations de facturation sont à jour.