Central de Ajuda Animal Jam

Como faço para atualizar meu endereço de e-mail pai?

  1. Faça o login nas Ferramentas Pai usando seu endereço de e-mail pai atual. Se você esqueceu sua senha, basta seguir as instruções na tela depois de escolher "Esqueceu a senha".
  2. Uma vez logado na conta pai, clique na opção Parent Profile no meio da tela.
  3. Clique na seta ao lado do seu email atual e insira o novo email que você gostaria de usar. 
  4. Clique no botão verde Enviar.

ATENÇÃO: Um email de confirmação será enviado para o seu novo endereço de email. Para confirmar a alteração no endereço de e-mail atualizado, clique no link fornecido no e-mail ou copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador. Tenha em atenção que o seu {endereço de e-mail principal} não será atualizado na sua conta principal até que este passo esteja concluído.

Lembretes:

  1. Se o e-mail de confirmação não chegar na sua caixa de entrada após um curto período, verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico para garantir sua chegada.
  2. Um e-mail de sucesso será enviado ao seu endereço de e-mail atualizado, confirmando que agora é o endereço de e-mail pai vinculado à sua conta principal.

Se você precisar corrigir um endereço de e - mail pai incorreto, "envie uma solicitação" abaixo e inclua as seguintes informações:

  • Nome de usuário da conta do jogador Animal Jam
  • Endereço de e-mail dos pais usado durante o registro
  • Endereço de email correto
  • Verificação de cobrança
 
 
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